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5月18日清晨，针对“柴怼怼”事件，胖东来高管集体发声。他们谴责了“柴怼怼”一系列毫无道德底线的行为，阐述了胖东来一直以来坚持和践行的文化理念，并感慨“从没想到真诚和善良竟然如此艰难”。
他们强调，越是这样，每一个胖东来人越要做好，并且更加坚定地做好，用行动和时间让美好为更多的人带来幸福、快乐、真诚、善良和希望。无论发生什么，胖东来想让这个社会更美好的信念永远不会变，胖东来人还是会依然坚定地走在信仰的路上，勇敢地做自己，维护正义，传播美好。
胖东来超市总经理关娜：
大家好，我是胖东来超市负责人关娜。
“柴怼怼”事件已经过去一个多月了，不但没有收敛和遏制，反而越来越恶劣。这种无视法律和没有道德底线，随意按照自己的思维恶意辱骂、诽谤、侮辱，甚至是随意诬陷，对个人权益和社会环境造成了严重伤害，也让善良随意被践踏，也对胖东来以及东来哥造成了严重的影响和伤害，连起码人应该有的道德底线和道德约束都没有。任何超越法律标准的行为都应该被制止或者是依据法律进行量刑。
胖东来维护的不只是胖东来本身的权益，更多关注的是社会环境的和谐、公平、正义、诚信、健康的发展。从1995年开始，30年的时间里，东来哥带着胖东来团队始终围绕着美好企业和幸福生命活法而做。一直以来像学校一样分享科学的好的理念，可以让大家借鉴的一个商业样板，想为社会提供一种公平、真诚、健康的经营模式。
东来哥无论在任何地方都是一直讲，讲了30多年，他一直想用科学和爱的力量让人能够实现生命的自信、阳光包括个性，想让更多的行业实现健康幸福，并且辅助国家的美好。所以一直以来，胖东来不论是经营数据、管理方法、生活理念都是及时透明、公开。他们来做企业的目标就是努力培养员工成为人格健全的人，想让这个社会更美好。
东来哥就一直是这个愿望，20年前他就开始帮助指导企业，就想着对员工好，员工对顾客好，通过企业分享真诚、善良、信任和尊重，希望人与人之间能够相互关爱，其乐融融。也希望如果有几个这样的企业，那么就会带动越来越多的企业实现这样的状态，也就实现了国家包括社会的美好。
这么多年过去了，从没有想到真诚善良竟如此艰难。越是这样，每一个胖东来人越要做好，并且更加坚定地做好，用行动和时间让美好为更多的人带来幸福、快乐、真诚、善良和希望。我们现在虽然还有很多不成熟，但是真诚地希望更多的人能够扬善戒恶，能够释放自身的能量与价值，懂得公平、自由、尊重、信任、真诚、阳光、勇敢、正义，活出自己喜欢的样子，有爱的信仰也去影响和带动更多的人，让社会更美好。
我们也相信通过网络平台政策的完善，能够让那些肆意发布谩骂、侮辱、造谣、诽谤、贬损他人人格尊严，包括一些无知的行为能够得到有效的遏制，保障个人包括企业以及更多人的权利，希望网络平台和自媒体能够建设更高品质的一个分享，包括审核机制，让人们和社会为美好而贡献力量，而不是没有道德底线和企业底线。通过这件事希望能够唤起更多的人的关注和思考，让更多的人认识到违法行为应该得到制止，能够让更多人勇敢地维护正义，共同保护社会环境，能够有效促进法律法规的建设和进步。
无论发生什么，有什么样的结果，胖东来想让这个社会更美好的信念永远不会变。胖东来也会更加理性、科学地去调整，乐观阳光地去做，也会更加用心地做，好回报大家的善良和关爱，一起让越来越多的人活出美好的一个生活状态，成为让社会文明的一束光，共同让社会越来越美好。希望大家开心快乐，永远的祝福大家。
胖东来超市总经理申红丽：
大家好，我叫申红丽，是胖东来超市的负责人之一。我进入这个企业已经有27年了。从进入胖东来这个大家庭开始，我不止一次地对自己和身边的人说，能跟着东来哥在胖东来这个企业工作和生活了这27年，我是何其的幸运。因为胖东来一直以来在东来哥的带领下，带着大家在践行传播美好的使命。
今天这个视频源于“柴怼怼”对东来哥本人的持续性的侮辱、诽谤、谩骂，对企业在没有任何事实依据，毫无底线地炒作赚取流量并主观揣测推断，恶意污蔑、利用、伤害，毫无做人的基本底线和原则，一直未曾停滞。
这件事情从开始到现在已经一个半月了，由于网络平台的纵容和无视以及法律的滞后，目前为止，还依然让“柴怼怼”这些人在各种网络平台上持续地对胖东来进行诋毁、污蔑和谩骂。“柴怼怼”为何能够肆无忌惮，藐视法律，哗众取宠，价值观严重扭曲，发布非法不实的信息，造成巨大的社会舆论。正是因为造谣的成本太低，这些无知的人在背后蹭取流量谋取利益，没有反思回过的一点点改变。“柴怼怼”这类人的愚昧和无知也给社会造成了严重的不良影响。
胖东来敢于直面企业经营，数据、标准体系等全部公开透明。企业可以不做，但不能让这些人随意造谣、诽谤、诋毁，恶意中伤社会环境应该是积极向善的，如果善良都要苟且，让无知行为成为无畏，那么这个时代将何去何从，值得社会公众思考。今天他们敢给胖东来这样的企业泼脏水，明天就能颠倒黑白，毁掉任何一个普通人。如果我们的家人被污蔑了，如果你去伸张正义，反被说成炒作，那么我们还能相信什么？
今天，我们不仅仅是为自己发声，而是要为所有善良、真诚、有爱的人抗争，让好人不必以死明志，让坏人不能再无法无天。胖东来想要的不是诉讼结果要赢，而是要在这个时代还能讲道理。什么是公平？什么是正义？为什么好人要自证清白？胖东来被污蔑的这个事件，拷问的是整个时代的良知，必须让随意污蔑、造谣、诽谤、恶意赚取流量的这类人付出沉重的代价。胖东来人绝不妥协，善良和正义不容亵渎和伤害，没有底线，没有道德的恶意行为，相信一定会受到法律的制裁和社会的谴责。
今天作为一个胖东来人，我们不再沉默。胖东来对“柴怼怼”的司法诉求如果能够引起社会的重视，相关平台和部门加快网络侵权和网络暴力的政策完善，遏制肆意发布谩骂、侮辱、造谣、诽谤、诋毁、贬损他人人格尊严、损害他人名义等侵权行为，通过司法途径对这些不当的言论和行为得到更加严厉的制约。针对这样的事件，希望唤起相关部门的重视，促进更完善、更有效的法律法规的建设进步，完善我们人民的法律法规，保障个人及企业的合法权益，还社会一片宁静，还世间一份公平与公正。
这些天，因为这件事情没有把该表达东西及时说出来，心里堵得很，也感觉自己身上没有光了。以前的自己是多么的善良阳光，多么的乐观自信，多么的相信爱和善良以及真诚。回顾下自己这些天的感受和行为，已经失去了作为胖东来人具备的勇敢正义的基本素质了，而且自己还是胖东来的高管。
今天的我经过反思，毅然决然地要勇敢地站出来，还自己一个真实的、真诚的、善恶分明的、坚定信念的、自由的、快乐的人生。
不管未来这件事情的结果怎样，我们胖东来人还是会依然坚定地走在信仰的路上，勇敢地做自己，维护正义，传播美好。
新乡胖东来超市总经理王明：
我是1999年进公司的。从最开始的几家门店到现在的规模，可能胖东来从开始的不成熟到现在把自己定义成一所学校，也开始帮扶其他的企业了，这中间可能也经历了很多的成长、学习和不断地完善。
但是，有些东西是自始至终，一以贯之的，就是真诚和善良，真诚地对待员工，真诚地对待顾客，真诚地对待商户，真诚地对待这个社会。不只是商品的真，更是一颗真心想让这个社会更加美好，真心想去成就更多人的这个真心。
大哥，更是一个无私善良的人。从汶川地震到武汉疫情，还有后来郑州的720水灾，每次当国家，当社会遇到困难的时候，都是不遗余力，竭尽所能。大哥也每次都教导我们，遇到大是大非的时候要顶天立地，一定要勇敢起来，一定要承担起来。
还有后来对于企业的帮扶这种事情可能在历史上，在商业上从来没有，正是因为没有可能，就会引来了许多人的质疑，觉得胖东来在其中一定有什么利益。但是我现在告诉大家，完全没有一丝一毫的利益。我们不光是这种帮扶，而且是出钱、出人、出商品，所有的这些都是我们自己来承担的，对于企业来讲不只是几千万上亿的损失。
如果说胖东来图什么，就是希望为商业打造一个样板，让全国各地都有更多像胖东来这样的企业去服务当地，去让社会变得更美好，因为只有社会变好了，我们才会更好。
我也是最近这几年才慢慢对公司的文化有了更深层次的理解和认识。之前只是感恩，只是觉得幸运，并没有意识到我们的文化理念是如此的美好，并且如此的有力量，能让人对自己的生命有重新的认识，而且对社会也有了责任感，想去成就，想去帮助更多的企业和人走向美好，而且不求任何的回报，就是单纯地想让社会好，想让大家好。
这对于几年前的我来讲是不可能有这样的想法的。包括我对我家里边的人、身边的人的影响也开始逐渐有了显现，而且我自己也越发清楚，我会坚定不移地走这条正确而美好的路，因为这样的文化理念是向善的，是科学的，是造福社会的。
网上这次“柴怼怼”的事件，说实话刷新了我对于人的认识，真的就是睁眼说瞎话，完全不顾做人的底线和原则。什么样的污蔑造谣张口就来。而且在经历了这么长时间的一个过程，相信他应该对这个事情有一个相对清晰、相对客观的一个看法，但是完全没有，还是在按照他自己的那个狭隘甚至是扭曲的这种观念来肆意地攻击、诽谤，不要说什么羞恶之心，简直是没有廉耻，没有底线，真的是给所有人上了一课，让大家能看到世间真的还有这种完全的颠倒是非，颠倒黑白，而且口口声声以正义之名，太让人不可思议了。
互联网发展到今天，给社会也带来了各种各样的便利和一些美好，但是也滋生了一些靠在网络上炒作甚至是兴风作浪的这种不良群体。今天“柴怼怼”这嘴脸就是这些极少数人群的真实的典型的写照。
其实任何事物都有两面性，智慧的做法就是发挥长处，遏制弊端。如果善良真的如此艰难，那该让真正善良的人何去何从？所以在此呼吁正义勇敢的人们，对于网络上的歪风邪气有识别的能力，有斗争的勇气，为国家关于网络方面一系列的清朗行动做出我们自己应该有的贡献。
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